Chính sách Vận chuyển & Lắp đặt - Fulis Agro

Fulis Agro cung cấp các giải pháp và sản phẩm nông nghiệp công nghệ cao trên toàn quốc. Chúng tôi hiểu rằng việc vận chuyển và lắp đặt các thiết bị đặc thù (ống tưới, máy bơm, phân bón) cần sự chuyên nghiệp và chính xác. Chính sách này quy định rõ các điều khoản về vận chuyển và lắp đặt của chúng tôi.

1. Phí Vận chuyển

• Đối với các đơn hàng thiết bị tưới, phân bón, dụng cụ: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng/kích thước thực tế của đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Phí này sẽ được Fulis thông báo và xác nhận rõ ràng với Quý khách hàng trước khi gửi hàng.

• Miễn phí Vận chuyển: Fulis có thể áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị lớn hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt (sẽ được thông báo cụ thể).

• Đối với các dự án (Trọn gói): Phí vận chuyển vật tư thi công sẽ được bao gồm trong tổng báo giá dự án đã được hai bên thống nhất.

2. Đối tác Vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín (như Viettel Post, GHTK, VNPost...) và các đơn vị chành xe chuyên nghiệp để đảm bảo hàng hóa, đặc biệt là các thiết bị cồng kềnh, được vận chuyển an toàn, nhanh chóng với chi phí tối ưu nhất cho nhà nông.

3. Thời gian Giao hàng

• Thời gian chuẩn bị hàng: Các đơn hàng (thiết bị, phân bón) sẽ được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 1-2 ngày làm việc.

• Thời gian vận chuyển:

  • Nội thành/lân cận: 1-3 ngày làm việc.

  • Các tỉnh thành khác: 3-7 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển).

• Lưu ý: Thời gian trên là dự kiến. Đối với các địa điểm ở xa (huyện, xã, vùng sâu), thời gian có thể lâu hơn. Fulis sẽ luôn cung cấp mã vận đơn (nếu có) để khách hàng tiện theo dõi.

4. Trách nhiệm Vận chuyển

• Fulis cam kết đóng gói hàng hóa cẩn thận, đúng quy chuẩn để giảm thiểu rủi ro va đập, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Kiểm tra hàng khi nhận: Quý khách hàng vui lòng đồng kiểm hàng hóa với nhân viên giao hàng. Quay video lại quá trình mở hàng để làm bằng chứng (nếu cần).

• Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, móp méo, hoặc sai sản phẩm, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline Kỹ thuật của Fulis để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

5. Chính sách Lắp đặt (Áp dụng cho các Gói Giải pháp/Dự án)

• Khảo sát: Kỹ sư Fulis sẽ tiến hành khảo sát thực tế (miễn phí hoặc có phí tùy thỏa thuận) trước khi lên bản vẽ thiết kế và báo giá thi công.

• Thi công: Đội ngũ kỹ thuật Fulis (hoặc đối tác ủy quyền) sẽ tiến hành thi công, lắp đặt hệ thống (tưới, IOT...) theo đúng bản vẽ kỹ thuật và tiến độ đã được hai bên thống nhất trong hợp đồng.

• Nghiệm thu & Bàn giao: Sau khi hoàn tất lắp đặt, hai bên sẽ tiến hành nghiệm thu, vận hành thử và Fulis sẽ bàn giao, hướng dẫn kỹ thuật vận hành chi tiết cho Quý khách hàng.